Konsultreportage: Mats Forss om utveckling, drivkraft och karriär på Sopra Steria
För fem år sedan klev Mats Forss in på Sopra Steria som ServiceNow-konsult med en stark vilja att lära och utvecklas. Sedan dess har han tagit sig an flera roller, drivit projekt i både små och stora team och nyligen avancerat till Senior Manager. I det här reportaget berättar Mats om sin resa, vad som drivit honom framåt och vilka lärdomar han vill dela med sig av till andra som vill växa i sin konsultroll.
Berätta om din resa på Sopra Steria.
Jag började på Sopra Steria för fem år sedan som ServiceNow-konsult. Från början hade jag mycket fokus på utbildning och certifieringar inom ServiceNow. Jag startade med något kortare uppdrag gällande förstudie inför automatisering av processer och deltog sedan även i en del interna projekt. I dagsläget är jag i uppdrag som projektledare gällande implementation av funktionalitet inom ServiceNow där rollen också delvis förändrats sedan vi gått i produktion.
Finns det något särskilt projekt eller uppdrag som du känner har varit extra avgörande för din utveckling?
Spontant tycker jag alla olika roller och arbeten jag haft genom åren gett mig nya insikter och kunskaper längs vägen. Mitt nuvarande uppdrag har gett mig väldigt mycket då jag varit hos samma kund under flera år i många olika roller. Genom detta har jag plockat upp mycket olika kunskaper och fått arbeta inom delvis nya områden vilket är fantastiskt kul. Det har varit arbete i både större och mindre team, projektform och förvaltning med olika typer av utmaningar.
Vilka råd vill du ge kollegor eller personer i branschen som vill växa inom sin konsultroll?
Jag landar mycket i det vi talar särskilt om internt, var nyfiken och genuint intresserad av kunden och vilka utmaningar som de brottas med. Våga även backa upp dina tankar och åsikter. Som konsult kommer vi ofta in i lägen där kunden söker hjälp med vilken väg de ska ta för att komma vidare framåt på bästa sätt och tar hjälp för att just få in resurser som har en större expertis. De kan behövas nya sätt att se på saker med någon utifrån så våga hålla fast vid ditt synsätt även om det kan vara trögt att driva förändringar. Samtidigt behöver man också kunna kompromissa, man kanske inte alltid kommer hela vägen utan får ta det i omgångar för att så småningom komma i mål.
Vi kallar detta år för a year of success - vad har varit din höjdpunkt under året?
Det var stort för oss i mitt nuvarande uppdrag när vår lösning släpptes på i produktionsmiljön tidigare i år. Vi har jobbat länge med lösningen och fått skjuta fram produktionssättningen och målen flera gånger så det var en härlig milstolpe att sätta på plats. Jag ser även vår gemensamma företagskonferens och efterföljande fest som en riktigt höjdare. Kul att ha hela bolaget samlat och träffa många härliga kollegor! På personligt plan är även en höjdpunkt att jag flyttat upp som Senior Manager inom Sopra Steria.
Vilka trender eller förändringar i branschen tycker du blir mest spännande att jobba med?
Jag är personligen ingen stor trendspanare men det känns som att många områden är spännande i dagsläget. AI är ett område där det sker mycket och det blir spännande att följa framåt inom de flesta branscher. Även säkerhet står högt på agendan inom de flesta branscher och är ett område där det finns mycket att göra framåt. Eftersom jag själv även jobbar mycket med ServiceNow är självklart också automatisering ett mycket spännande område där det öppnas nya möjligheter hela tiden.
