Sopra Steria är ett av landets ledande IT-företag på att skapa kundnöjdhet
Radar, nordens ledande leverantör av lokala- och oberoende datadrivna insikter för IT-branschen, släpper varje år sin rapport Radar Leverantörskvalitet som mäter vilka IT-leverantörer som är ledande i Sverige med att skapa operativa, taktiska och strategiska upplevda värden hos sina kunder under föregående verksamhetsår. Sopra Steria hamnar i 2026 års undersökning på topp fem över konsulttjänster regionalt/integratörer.
I Radars undersökning har över 1 300 svenska verksamheter att bedöma sina leverantörer. Resultatet presenteras nu i rapporten Leverantörskvalitet 2026 där de kan konstatera att det för kunderna som konsultbolagen arbetar med inte längre handlar enbart om pris och leverans utan om att skapa värde, reducera risk och kontinuitet i kritiska funktioner. Hos beslutsfattarna inom IT är just kvalitet, samarbetsförmåga och kompetens fortsatt de viktigaste kriterierna vid val av leverantör och tjänst.
– Radar Leverantörskvalitet 2026 visar att kunderna, trots osäkerhet och lägre nöjdhet över lag, premierar leverantörer som levererar grundläggande styrkor med hög kvalitet. Detta understryker värdet av starka, proaktiva partnerskap – och gör de ledande leverantörerna ännu mer eftertraktade jämfört med genomsnittet, säger Janko Lind, VD Radar
Sopra Steria tillhör topp fem bland konsultleverantörer, vilket speglar en stark kundupplevd leveransförmåga och ett brett tjänsteerbjudande. I rapporten står det att man utmärker sig genom att snabbt kunna mobilisera rätt kompetens, anpassa arbetssätt efter kundens behov och bidra med relevanta, genomförbara rekommendationer som skapar faktisk effekt. Kombinationen av djup teknisk expertis, stark verksamhetsförståelse och ett nära samarbete med kunden gör att vi inte bara levererar aktivitet, utan tydligt kundvärde.
– Topplaceringen bekräftar vår styrka att förstå våra kunders behov, skapa förslag till verksamhetsutveckling, kundanpassade lösningar och standardiserade tjänster vilket gör oss till en attraktiv partner för organisationer som vill accelerera digital innovation och stärka sin operativa effektivitet. Det här är vi såklart mycket stolta över, säger Anders Burestig, VD på Sopra Steria Sverige.
