Sopra Steria och Otera accelererar AI-drivna processer i Europa

Tillsammans kombineras Sopra Sterias leveranskapacitet och expertis med Oteras plattform för agentisk processautomation – byggd på principen perceive–reason–act – för att automatisera hela arbetsflöden där systemen inte bara följer instruktioner utan också kan resonera, agera och kontinuerligt förbättras. Partnerskapet markerar ett skifte från mänskligt styrda till agentiskt styrda processer – där AI-drivna agenter tar ett helhetsansvar för affärskritiska flöden, från start till slut.

Partnerskapet har redan resulterat i ett första större uppdrag inom försvarssektorn – ett kvitto på att tekniken är redo för komplexa och affärskritiska miljöer. Inledningsvis riktar sig samarbetet till sektorer med höga krav på säkerhet och tillit, såsom försvar, finans, telekom och kritisk infrastruktur.

– Företagsledare vill inte längre bara ha automatisering – de vill se snabbare processer, bättre beslutsstöd och lösningar som fungerar med minimal manuell insats. Vårt första uppdrag inom försvarssektorn visar att denna modell inte bara är möjlig, utan även utgör en väsentlig affärspotential som företag inte vill missa, säger Joakim Hällgren, AI-strateg, Sopra Steria.

– Vår vision är att med AI göra företagen intelligenta från grunden. Tillsammans med Sopra Steria erbjuder vi inte bara mjukvara, utan en ny verksamhetsmodell. Företag kan implementera agentiska lösningar på veckor – med full kontroll och spårbarhet, även i reglerade miljöer, säger Hendrik Leitner, Head of Global Partnerships, Otera.

Agentisk automation skiljer sig från traditionell RPA genom att inte vara bunden till statiska regler. I stället bryter AI ned affärsmål till konkreta åtgärder, lär sig kontinuerligt av data och kontext och kan orkestrera hela processer i realtid tillsammans med medarbetare.

För att säkerställa säker implementering har bolagen tagit fram ett gemensamt styrningsramverk som möjliggör mänsklig kontroll (inklusive överskridande beslut), detaljerad loggning och regelefterlevnad enligt EU-ramverk såsom GDPR och DORA.

– När marknaden rör sig mot mer autonoma verksamheter blir tillit den nya valutan. Genom att bygga in styrning och ansvar från start, kan företag utnyttja innovationen utan att kompromissa med säkerhet och efterlevnad, avslutar Joakim Hällgren.