Techrapporten 2025, en undersökning av Sopra Steria, visar att AI inte längre är en framtidsvision utan en del av svenskarnas vardag. Samtidigt visar årets siffror en tydlig dubbelhet: användningen ökar kraftigt, men tilliten är fortsatt låg. Bara en procent är helt bekväma med att låta AI fatta viktiga beslut och svenskarnas största farhåga har ni blivit felaktiga beslut och bias i systemen.
AI har på kort tid blivit en del av allt från språkmodeller och röstassistenter till vårdbeslut och energisystem. Enligt årets Techrapport använder nu 63 procent av svenskarna någon form av AI. Det är en ökning med 14 procentenheter från föregående år. Framför allt är det yngre, högutbildade och storstadsbor som ligger i framkant.
Men parallellt med det växande användandet finns en fortsatt utbredd osäkerhet. Endast två procent av svenskarna uppger att de har fullt förtroende för att företag och organisationer använder AI på ett etiskt sätt. Och kanske ännu mer talande: bara en procent känner sig helt bekväma med att överlåta viktiga beslut till AI. Skepsisen är särskilt stark bland kvinnor, äldre och personer utanför storstadsregionerna.
– AI är inte längre bara en fråga för framtiden – det är en realitet här och nu, redan integrerad i många människors vardag. Hela 86 procent tror dessutom att AI kommer att få en omfattande påverkan på både samhälle och yrkesroller framöver. Men samtidigt visar rapporten tydligt risken för att klyftorna ökar mellan de som tar del av utvecklingen och de som hamnar utanför. Därför måste vi aktivt arbeta för att alla ska kunna vara med på resan – börja redan idag med att förstå, engagera dig och bidra till en inkluderande AI-framtid, säger Joakim Hällgren, AI-strateg, Sopra Steria.
Svenskarnas farhågor har också förändrats under det senaste året. 2024 var cyberattacker och säkerhetsbrister de största orosmomenten. I år har det gått ner från 51 till 41 procent och istället är det felaktiga beslut och bias i AI-system som toppar listan. Oro för maktmissbruk, brist på reglering och miljöpåverkan lyfts också allt mer.
Samtidigt finns en stark framtidstro. Hela 86 procent tror att AI kommer att påverka samhället stort inom tio år. Teknikens potential är särskilt efterfrågad inom vård, utbildning och energibesparing – områden där AI ses som ett konkret stöd för att spara tid, förbättra kvalitet och minska belastning.
Techrapporten lanseras idag, 28 augusti, och finns tillgänglig för nedladdning.