Archer outsourcade IT-driften för global tillväxt och innovation
Som ett ledande globalt oljeservicebolag med över 40 års erfarenhet har Archer moderniserat och effektiviserat sin IT-drift för att möta framtidens krav på tillväxt, digitalisering och innovation. I samarbete med Sopra Steria har Archer etablerat en framtidsorienterad, professionell och robust IT-plattform med förenklad infrastruktur, stärkt säkerhet och standardiserade driftprocesser som stödjer bolagets strategiska utveckling. I det helhetsorienterade samarbetet med Sopra Steria är nästan hela IT-organisationen outsourcad – inklusive drift, säkerhet, nätverk och applikationsförvaltning. Partnerskapet präglas av gemensamt ansvar och en nära dialog.
Kundvärde
Leveransen från Sopra Steria har gett Archer en IT-plattform som stödjer effektiv drift och fortsatt digital utveckling. Fragmenterade system och resurskrävande administration är nu historia, och Archer upplever bättre kostnadskontroll, högre prestanda och större flexibilitet.
– Outsourcing av IT-drift och applikationsförvaltning har gett oss en högre grad av professionalism och effektivitet. Den serviceinriktning som Sopra Steria möter oss med förenklar vår vardag och ger oss mer tid att fokusera på innovation och vidareutveckling av tjänster i linje med Archers behov, säger Bjarte Heigre, Head of IT Operations på Archer.
Ytterligare vinster
- Hela spektrumet av hur Archer driver och förvaltar IT-organisationen är täckt. Flera resurser har kompetens att leverera professionellt, agilt och serviceinriktat stöd.
- Kvartalsvisa möten fungerar som en fast kanal för strukturerat beslutsfattande.
- Sopra Steria driver större projekt och levererar tjänster inom applikationsportföljförvaltning, med snabb och agil anpassning till branschens utveckling.
- Archer har fått ökad flexibilitet att omprioritera resurser och relevant kompetens. Vid behov finns tillgång till 1 500–2 000 konsulter från Sopra Sterias konsultpool, med spetskompetens anpassad efter behov.
- Sopra Steria förvaltar leverantörsportföljen och reducerar licenskostnader genom full kontroll över samtliga leverantörer och kontinuerlig behovsanalys.
- En kontrollerad och effektiv process har etablerats för integration av förvärvade bolag.
– Med en stabil och effektiv IT-drift stödjer vi verksamhetens behov och skapar förtroende, vilket gör oss till en relevant intern rådgivare. Detta bidrar i sin tur till att stärka Archers konkurrenskraft på marknaden, säger Bjarte Heigre.
Helhetsleverans från Sopra Steria
Archer sökte en IT-partner som kunde erbjuda en helhetsleverans med en moderniserad IT-plattform, stärkt säkerhet, effektiv applikationsförvaltning och en optimerad servicedesk. Sopra Steria etablerade därför en outsourcad IT-drift där alla centrala IT-funktioner hanteras av ett dedikerat team. Leveransen omfattar drift, säkerhet, nätverksadministration och applikationsförvaltning och är organiserad för att säkerställa en end-to-end-tjänstemodell med tydliga ansvarsområden och sömlös integration mellan tjänsterna. Migreringsfasen till Sopra Steria som ny leverantör genomfördes stegvis och inkluderade en övergång till en hybrid molnmodell, medan optimeringsfasen fokuserade på prestandaförbättringar, automatisering och kostnadsstyrning.
För att säkerställa minimal risk och hög tjänstekvalitet genomfördes migreringen i etapper, i nära samarbete mellan Sopra Steria och Archer. Lösningen skräddarsyddes efter Archers affärsbehov, samtidigt som standardiserade och automatiserade processer säkerställde en kostnadseffektiv och skalbar IT-plattform.
Tillsammans med Archer etablerades gemensamma styrmodeller, inklusive regelbundna statusmöten, rapportering av servicenivåer (SLA) samt en kontinuerlig process för optimering och kostnadskontroll. Samarbetet mellan Archer och Sopra Steria har utvecklats positivt över tid, med både gemensam teknisk utveckling och samarbete kring governance, struktur och nödvändiga förändringar.
– Vi har ett gott globalt samarbete och partnerskap, säger Øyvind Skjold, kundansvarig på Sopra Steria. En del av leveransen sker från Indien, där vi har etablerat en mycket välfungerande modell. Vår shoringstrategi gör att vi kan stödja kunden globalt dygnet runt. Detta är något vi som partner kan erbjuda, men som inte alla har kapacitet till. Vi levererar dessutom flerspråkig support, inklusive portugisiska för Brasilien.
Om kunden
Archer är ett globalt oljeservicebolag med över 40 års erfarenhet och verkar i en bransch där säkerhet, kvalitet och effektivitet är avgörande för konkurrenskraften. Företaget har verksamhet på 40 platser och levererar tjänster inom plattformsborrning, brunnsintegritet, intervention, pluggning och dekommissionering till uppströms olje- och gaskunder.
Upphovsrätt till samtliga bilder: Archer
Kontakta oss så hjälper vi er att hitta en lösning på just ert behov
Oavsett behov eller utmaning så kan vi hjälpa er att hitta en lösning som funkar för just er verksamhet.
Vill du komma in kontakt med oss gällande en karriär på Sopra Steria? Då hävisar vi dig hit.
Vill du komma in kontakt med oss gällande en karriär på Sopra Steria? Då hävisar vi dig hit.
