Vattenfall utvecklar framtidens system för fysisk elhandel
När elmarknaden i Europa gick från 60 till 15 minuters tidsupplösning skapades helt nya krav på aktörernas handelssystem. Tillsammans med Sopra Steria designteam utvecklade Vattenfall ett nytt, skalbart system för fysisk elhandel som möjliggör fortsatt affärsutveckling i en snabbt föränderlig energimarknad.
Utmaningen: En snabbt föränderlig elmarknad med nya krav på handelssystemen
Vattenfall är en av Nordens största aktörer inom fysisk elhandel för producenter, företag och återförsäljare. När EU införde nya regler för elmarknaden, där handelns tidsupplösning ändrades från 60 till 15 minuter, behövde Vattenfall snabbt anpassa sina system för att kunna fortsätta erbjuda sina tjänster till kunder över hela Norden.
Förändringen innebar omfattande krav på systemstöd, dataprocesser och användargränssnitt. Samtidigt behövde lösningen fungera för både interna användare och externa kunder med komplexa behov inom energihandel.
Lösningen: Power Planner
Tillsammans utvecklade Vttenfall och Sopra Sterias designteam Power Planner – ett nytt digitalt system för planering och hantering av fysisk elhandel.
Arbetet drevs genom ett användarcentrerat utvecklingssätt där verksamhetsbehov, regulatoriska krav och tekniska förutsättningar integrerades i design- och utvecklingsprocessen. Genom användarstudier, prototypframtagning och löpande tester med olika kundsegment säkerställde vi att lösningen mötte både marknadens och användarnas behov.
Projektet startade under hög tidspress och med många parallella krav. För att kunna leverera i tid valde teamet därför att fokusera på en tydlig MVP-strategi (Minimum Viable Product). Målet var att snabbt skapa en stabil grundlösning som kunde leverera verkligt värde, och därefter successivt bygga vidare med fler funktioner och produkter.
Ett centralt arbetssätt i projektet blev att prioritera det teamet kallade “botten av pyramiden”, de mest kritiska funktionerna och behoven som var avgörande för att systemet skulle fungera i den nya marknadsmodellen. Varje funktion vägdes mot användarnas behov, verksamhetens mål och tekniska förutsättningar för att säkerställa att utvecklingen fokuserade på det som skapade störst värde.
Redan fyra månader efter projektstart lanserades en första MVP-version. Därefter följde en stegvis utrullning till olika marknader och kundgrupper fram till den fulla övergången inför EU-reglernas ikraftträdande. Parallellt etablerades även gemensamma designprinciper och komponenter för Vattenfalls företagsportaler, vilket bidrog till en mer enhetlig digital kundupplevelse.
Resultatet: Ett skalbart, stabilt system som förbättrar användarupplevelsen
Med Power Planner på plats kunde Vattenfall genomföra övergången till den nya marknadsmodellen i tid och utan avbrott i tjänsterna.
Den nya lösningen ger flera viktiga effekter:
- Ett mer skalbart system som kan hantera fler kunder och ökade datavolymer
- Förbättrad användarupplevelse för både interna och externa användare
- Ökad stabilitet och tillit till systemet – en avgörande faktor i energihandel
- Design anpassad för tillgänglighet enligt WCAG AA, vilket säkerställer att systemet kan användas av fler och möter krav på digital inkludering
- Stärkt grund för Vattenfalls fortsatta digitala utveckling
Samtidigt har arbetet bidragit till ett mer design- och användarcentrerat arbetssätt inom organisationen, där tidig involvering av design och användarinsikter blivit en viktig del i produktutvecklingen.
Med Power Planner har Vattenfall tagit ett viktigt steg i sin digitala resa och stärkt sin position som en ledande aktör inom fysisk elhandel i Norden.
