Agentic process automation (APA) markerar ett skifte i hur organisationer kan driva produktivitet, innovation och verksamhetsstyrning. Genom att gå från regelstyrd RPA till målstyrda system öppnas helt nya möjligheter att automatisera komplexa arbetsflöden och frigöra tid för strategiskt värdeskapande.
Nästa våg av automatisering har redan börjat. AI är inte längre en framtidsvision utan en självklar del av vår vardag. Språkmodeller, digitala assistenter och automatiserade system används i allt från sjukvård och skola till näringsliv och industri. I stället för att automatisera enskilda steg handlar det nu om att automatisera hela arbetsflöden där systemen kan resonera, agera och kontinuerligt förbättras.
Från uppgiftsautomation till målstyrd verksamhet
Till skillnad från traditionell Robotic Process Automation (RPA) som styrs av statiska regler kan Agentic Process Automation självständigt tolka mål, bryta ned dem till konkreta åtgärder och optimera processer i realtid. Genom att kontinuerligt lära sig av data och kontext samarbetar AI med människor, inte bara för att automatisera uppgifter utan också för att driva innovation, beslutsfattande och effektivitet.
Så skiljer sig Agentic Process Automation från Robotic Process Automation:
RPA: "Gör X när Y händer."
APA: "Uppnå mål Z"
Samarbete mellan människa och agent
Det handlar inte om att ersätta människor, utan om att stärka dem. Den verkliga potentialen ligger i samarbetet mellan människa och AI. Att agenter tar hand om rutinmässig analys och utförande, medan människor fokuserar på strategi, kreativitet och bedömning.
Enligt Techrapporten 2025 ser 59 % av de svarande effektivisering av arbetsprocesser som den största nyttan med AI. Nu blickar vi framåt. Nästa steg handlar om att frigöra tid för värdeskapande, inte bara att effektivisera.
Från teknik till strategi
Med Agentic Process Automation skiftar fokuset från automatisering av uppgifter till organisering av processer. Vi ser en ny generation av system som samarbetar med medarbetare, justerar sig i realtid och kan fatta datadrivna beslut. Genom att kombinera målstyrd AI med mänsklig erfarenhet kan företag skapa system som inte bara utför arbete, utan också förstår varför det ska göras.
Sopra Steria har identifierat denna vändpunkt i automation och inlett ett partnerskap med Otera. Genom partnerskapet kombineras vår leveranskapacitet och expertis med Oteras plattform för Agentic Process Automation. Vårt första gemensamma uppdrag inom försvarssektorn är en bekräftelse på att tekniken är redo för komplexa och affärskritiska miljöer.
Vill du förstå hur Agentic Process Automation kan bidra till din verksamhet?
Sopra Steria och Otera hjälper företag att gå från koncept till nytta med snabbare processer, bättre beslutsstöd och automatiserade lösningar. Vi implementerar Agentic Process Automation med fullt fokus på säkerhet och efterlevnad.
I nästa del av The Agentic Advantage ser vi närmare på hur Agentic Process Automation kommer att förändra branscher som telekom, energi och hälsa och sjukvård.
