Så skapar Agentic Process Automation värde i er sektor
Agentic Process Automation innebär mer än bara ett nästa steg i den tekniska utvecklingen, det innebär ett skifte i hur organisationer kommer driva sina verksamheter. Tidigare typer av automatisering, så som RPA, har varit beroende av exakt definierade steg och tydliga regler. Agentic Process Automation förändrar perspektivet: vi går från att tala om vad som ska göras till att definiera vilket resultat som vi vill ska uppnås. AI-agenter kan numera själva bestämma hur processen bäst ska genomföras, anpassa sig efter förändringar och förbättra sitt arbetssätt över tid.
Från teknik till verklig nytta
Sopra Steria har tillsammans med Otera inlett ett partnerskap för att påskynda införandet av Agentic Process Automation på den europeiska marknaden. Kombinationen av Sopra Sterias erfarenhet av storskaliga implementationer och Oteras plattform skapar möjligheter att automatisera hela arbetsflöden där AI-agenter kan resonera, agera och kontinuerligt förbättra processer. Partnerskapet har redan resulterat i ett första större uppdrag inom försvarssektorn vilket är ett tydligt bevis på teknikens mognad för komplexa och affärskritiska miljöer.
Nedan beskriver vi hur tekniken kan skapa värde i andra sektorer:
Energi
Energisektorn står inför ett växande behov av att balansera utbud, efterfrågan och en mer hållbar energiproduktion. Med stöd från AI kan energiflöden optimeras och driftstörningar förutses innan de uppstår. Genom att kombinera data från produktion, väder och konsumtion kan man med hjälp av Agentic Process Automation fatta beslut i realtid stabiliserar elnätet och bidrar till en mer robust och miljöeffektiv energiförsörjning.
Telekom
Telekombranschen står inför utmaningen att hantera snabbt skiftande marknader och ökad kostnadspress, vilket leder till krav på effektiviseringar. Samtidigt gör många system och stora informationsflöden det svårt att skapa överblick. AI-agenter kan bidra till säkrare prognoser, effektivare arbetsflöden och optimering av kapacitet, allt med kundernas upplevelse i fokus.
Hälso- och sjukvård
I en sektor där varje minut räknas kan Agentic Process Automation optimera flöden, prioritera resurser och bidra med beslutsstöd. Genom att analysera data och planering i realtid kan AI-agenter hjälpa vårdpersonal att agera snabbare och mer precist, utan att ta bort det mänskliga omdömet. Det leder till tryggare patienter, en mer effektiv process och en betydligt lägre administrativ belastning.
Offentlig sektor
Inom offentlig sektor är transparens, tillgänglighet och effektivitet centrala faktorer. Med Agentic Process Automation kan ärenden hanteras snabbare, data analyseras och beslutsstöd ges i realtid. Det frigör tid från administration, förkortar handläggningstider och gör det möjligt att erbjuda invånare en mer tillgänglig och kvalitativ service.
Tekniken är inte utmaningen
Trots att 62 procent av svenskarna är mycket eller ganska positiva till användningen av AI i samhället är endast en procent bekväma med AI som beslutsfattare (Techrapporten 2025). Som Otera tydligt visar är tekniken redo, den verkliga utmaningen handlar om att:
överbrygga kunskapsgap
hantera organisatoriska förändringar
skapa förtroende för en helt ny typ av automatisering
Det är just här Sopra Steria gör skillnad. Med erfarenhet från energibolag, vårdgivare, myndigheter och telekomaktörer kan vi identifiera vilka processautomatiseringar som ger mest och snabbast effekt. Det är viktigt att AI implementeras i det dagliga arbetet på ett säkert, kontrollerat och skalbart sätt.
Hur kan Agentic Process Automation bidra till din verksamhet?
Sopra Steria och Otera hjälper företag att gå från koncept till nytta med snabbare processer, bättre beslutsstöd och automatiserade lösningar. Vi implementerar Agentic Process Automation med fullt fokus på säkerhet och efterlevnad.
Detta är del 2 av vår artikelserie The Agentic Advantage. Läs gärna del 1; Så blir AI-agenter en del av våra organisationer. I nästa del ser vi närmare på hur Agentic Process Automation förändrar hur organisationer styr, beslutas och utvecklas
